Dəri çantaların hazırkı populyarlığı və tendensiyası ilə dəbli, lakin davamlı çanta istehsalı üçün keyfiyyətə nəzarət çox vacibdir. O, sizi ciddi məhkəmə çəkişmələrindən xilas edərək, çoxsaylı partiyalar arasında keyfiyyətin, davamlılığın və müştəri təhlükəsizliyinin saxlanmasını təmin edir. Kiçik bir səhv geri qaytarma, təmir və ən əsası biznesə böyük zərbə ilə nəticələnə bilər: müştərinin etibarını itirmək.
Əgər siz hələ də onun əhəmiyyətinə əmin deyilsinizsə, icazə verin, fərqli bir perspektiv təqdim edim - maliyyə təsirləri. Keyfiyyətsiz nəzarət biznesi düşündüyünüzdən daha tez məhv edə bilər. Məmnun olmayan müştərilər tez-tez məhsulları geri qaytarır, bu da satışların itirilməsinə səbəb olur. Qüsurlar və səhvlər bütün partiyaların israfına və yenidən işlənməsinə, pul və vaxt itkisinə səbəb ola bilər. Bəzən məhsulun geri çağırılması hətta lazım ola bilər ki, bu da müəssisələrin milyonlarla pul itirməsinə səbəb olur.
Beləliklə, əgər siz keyfiyyət problemlərinizi həll etmək yolunu axtaran bir iş sahibisinizsə, başqa yerə getməyin, çünki bu məqalə sizi əhatə edir! Biz Statistik Proseslərə Nəzarət, Altı Siqma Metodologiyası, Keyfiyyət İdarəetmə Proqramı və hər kəsin sevimli işçi təliminin sınaqdan keçirilmiş strategiyalarını tətbiq etməklə $1 milyona qədər qənaət etməyin ən yaxşı yollarını tərtib etdik.
· Keyfiyyətsiz Nəzarət Risklərini Anlamaq
Brend Reputasiyasına Təsir
Keyfiyyətsiz nəzarət bir çox risklərlə gəlir. Birincisi, yuxarıda qeyd olunan problemlər daha çox məhsul geri qaytarılmasına gətirib çıxarır ki, bu da biznesinizə mənfi reputasiya verir. Müştəri etibarını itirirsiniz və ağızdan-ağıza yayıldıqca yeni müştərilər də məhsullarınızı sınamır.
Məsələn, Coach-u götürün. Daha sərfəli bazarı araşdırmaq qərarına gəldikdə, onun dəri keyfiyyəti güzəştə getdi. Müştərilər tez köhnəlmiş çantalardan şikayət etməyə başladılar ki, bu da onun nüfuzlu reputasiyasının aşağı düşməsinə səbəb oldu. Onların imicinə xələl gətirən Coach heç vaxt daha geniş bazara müraciət etməyə çalışmadı.
Coach problemi vaxtında həll edərkən, Hidesign adlı Hindistan markası fərqli aqibətlə üzləşdi. Brend İngiltərədəki lüks məhsullarına daxil olmağa çalışdıqda, müştərilər dəri keyfiyyətinin çatlama, rəngsizləşmə və soyulma problemlərini bildirdilər. Ağızdan ağıza yayıldıqca satışlarda azalma oldu və sonda maliyyə itkilərinə görə brend İngiltərədəki fəaliyyətini dayandırmalı oldu.
Maliyyə itkiləri
Təkmilləşdirilmiş keyfiyyət daha az geri qaytarma və geri çağırma ilə nəticələnir ki, bu da ümumi xərcləri azaldır. Çanta qüsurlu olduqda, təmir, göndərmə, pulun geri qaytarılması və logistikanın idarə edilməsi də daxil olmaqla əlavə pul tələb olunur. Gizli xərclərə həmçinin israf edilmiş material, məhsulun təmiri üçün tələb olunan əlavə əmək və müştərilərin etibarının itirilməsi daxildir ki, bu da onların yenidən sifariş verə bilməyəcəyi və biznesə zərbə vura bilər.
Təchizat zəncirinin pozulması
Yuxarıda gördüyümüz kimi, ardıcıl keyfiyyətin qorunması brendin reputasiyası və əlavə xərclərə qənaət etmək üçün vacibdir. Bu səbəblərdən başqa, bu uğursuzluqlar tədarük zəncirini pozur və məhsulun istehsalı və göndərilməsində əlavə gecikmələr daha çox müştərinin narazılığına səbəb ola bilər ki, bu da biznesin nəyin bahasına olursa olsun qarşısını almalıdır.
· Güclü Keyfiyyətə Nəzarət Prosesinin yaradılması
Aydın keyfiyyət standartlarının müəyyən edilməsi
Söz verdiyini yerinə yetirməlisən! Müştərilərin material, xüsusiyyətlər və sənətkarlıqla bağlı gözləntiləri keyfiyyətə nəzarətin vacib olduğu əsas prioritet olmalıdır. Bunlar sözlə deyilməli və həyata keçirilməlidir ki, bunun üçün bütün işçilər öz işlərini nə və necə etməli olduqlarını başa düşməlidirlər.
Bu səbəbdən, müvafiq sənədləşdirmə və fabrik işçilərinin işlərini necə həyata keçirmələri ilə bağlı təlimlər lazımdır. Həmçinin, işçi heyəti ilə yuxarılar arasında heç bir maneə olmamalıdır, fabrik açıq ünsiyyəti təşviq etməlidir.
Daimi Yoxlamalar və Auditlər
İstənilən qüsur və ya səhvin vaxtında qeyd edilməsi və aradan qaldırılması üçün prosesin müxtəlif səviyyələrində müntəzəm yoxlamalar tələb olunur. Təsəvvür edin ki, çanta istehsalın son mərhələsindədir, göndərilməyə hazırdır və materialla bağlı problem var. O zaman nə qədər vaxt və pul sərf olunur?
Beləliklə, məhsulun hər bir aspektini qiymətləndirmək və bütün funksiya və xüsusiyyətlərin düzgün işləməsini təmin etmək üçün hərtərəfli yoxlama siyahılarından istifadə etməklə vaxtında yoxlamalar və auditlər aparılmalıdır. Üstəlik, üçüncü tərəf auditorları da işə götürülə bilər, çünki onlar masaya təzə göz və qərəzsiz rəy gətirirlər ki, bu da nəzərdən qaçırıla biləcək hər hansı bir səhvin əvvəlcədən düzəldilməsinə imkan verir.
Təchizatçı və Fabrik Münasibətləri
Təchizatçılar və fabrik sahibləri arasında daimi və güclü əlaqələr davamlı keyfiyyətin təmin edilməsi üçün açardır. Bununla, məhsulun keyfiyyəti dəyişməz qalır və açıq ünsiyyət ilə istənilən məsələni asanlıqla müzakirə etmək olar. Həmçinin, tədarükçülərin dəyişdirilməsi asanlıqla qarşısı alına bilən əlavə xərclərə səbəb olur. Dəqiq gözləntilər əvvəldən müvafiq sənədlərlə və gələcəkdə hər hansı səhvlərdən qaçınmaq üçün əvvəlcədən müəyyən edilmiş xərcləri olan müqavilələrlə müəyyən edilməlidir. Bundan əlavə, onların harada dayandığını və hər hansı bir dəyişiklik edilməsinin lazım olub olmadığını görmək üçün tez-tez nəzərdən keçirilməli və sınaqdan keçirilməlidir.
· Keyfiyyətə Nəzarət Alətləri və Texnikalarının Tətbiqi
Statistik Prosesə Nəzarət (SPC)
SPC statistik üsullardan istifadə edərək istehsal proseslərinə nəzarət etmək və nəzarət etmək üçün istifadə olunur. Trendləri və variasiyaları müəyyən etmək üçün istehsal prosesindən məlumat alır. Bu, prosesin tam potensialı ilə işləməsinə və ardıcıl nəticələr əldə etməyə imkan verir.
Nəzarət diaqramları məlumat nöqtələrini tərtib etdiyiniz və dəyişikliklərin ümumi səbəbə (prosesdə mövcuddur) və ya xüsusi bir səbəbə (xarici amillərə görə mövcuddur) görə olduğunu müəyyən etdiyiniz yerdir. Proses qabiliyyətinin təhlili prosesin müəyyən edilmiş məhdudiyyətlər daxilində məhsulların nə qədər yaxşı istehsal etdiyini yoxlayır. Histoqramlar və Pareto diaqramları məlumatların paylanmasını vizuallaşdırmağa və keyfiyyətə ən çox təsir edən faktoru müəyyən etməyə imkan verir.
SPC dəri çanta istehsalının müxtəlif mərhələlərində tətbiq oluna bilər. Nəzarət cədvəlləri, daxil olan dərinin keyfiyyətini, məsələn, qalınlığın spesifikasiyalara uyğun olub olmadığını yoxlamaq üçün material yoxlamasında istifadə edilə bilər. Kəsmə prosesində SPC kəsilmiş parçaların ölçülərində dəqiqliyi yoxlaya bilər; istənilən sapmaları idarə etmək və çeşidləmək olar.
Altı Sigma Metodologiyası
Altı Sigma Metodologiyası qüsurları və variasiyaları azaltmağa yönəlmişdir. O, ümumi səmərəliliyi artırır, qüsurların mənşəyini aşkar edir və aradan qaldırır və vahidliyi təmin etmək üçün fərqliliyi azaldır. O, DMAIC (müəyyən et, ölçü, təhlil et, təkmilləşdir və nəzarət et) yanaşmasından istifadə edir. Dəri istehsalında, müəyyən etmək, bu ay qüsurları 10% azaltmaq kimi aydın məqsədlər qoya bilər.
Ölçmə istehsal prosesi, yəni parçaların uzunluğu haqqında məlumat toplaya bilər. Təhlil səbəbi müəyyən edir; ola bilsin ki, konkret maşın daha çox qüsura səbəb olur. Təkmilləşdirmə maşınları müntəzəm olaraq kalibrləmək kimi səbəb üçün həllər tapır. Nəhayət, nəzarət tez-tez yoxlamalar və ya monitorinqlər də daxil olmaqla təkmilləşdirmələrin davam etdirilməsini təmin edir.
Keyfiyyət İdarəetmə Proqramı
Bu rəqəmsal dövrdə, QC-ni idarə etmək və izləmək üçün tonlarla proqram alətləri mövcuddur. Budur daha çox məşhur olan vasitələrin siyahısı:
- Arena: təchizat zəncirinin ünsiyyətinə kömək edir
- Ideagen: performansa və analitikaya nəzarət etməyə kömək edir
- Process Street uyğunlaşdırılmış şablonlar, yoxlama siyahıları və iş axınının avtomatlaşdırılmasını təmin edir.
Bunlardan istifadə sizə bir sıra faydalar gətirəcək. Onlar səmərəliliyi artırır, əl ilə tələb olunan vaxt və səyi azaldır. Onlar real vaxtda problemləri dərhal aşkarlayır və məlumatlı qərarlar qəbul etməyə kömək edir. Avtomatlaşdırma həm də daha çox dəqiqliyə və insan səhvi ehtimalını azaltmağa imkan verir. Rəqəmsal alətlər uzunmüddətli perspektivdə əhəmiyyətli xərclərə qənaət etməyə də səbəb olur.
· Komandanızın Təlimi və Gücləndirilməsi
İşçilər üçün Bacarıqların İnkişafı
Zavod işçilərini lazımi təlim və iş üçün tələb olunan bacarıqlarla təchiz etmədən onlardan keyfiyyətli iş gözləmək olmaz. Beləliklə, keyfiyyəti və mükəmməlliyi təmin etmək üçün təlim keçmiş işçilərə ehtiyac var, çünki problemləri tez bir zamanda həll etmək, onları düzəltmək və gələcəkdə onlardan qaçmaq ehtimalı daha yüksəkdir. İşçilərə təlim keçməyin bir neçə yolu var, məsələn, yüksək səviyyəli və ya artıq ixtisaslı işçilərdən təlim sessiyaları, hərtərəfli yazılı bələdçi, eləcə də izləmək və başa düşmək asan olan addım-addım prosedur daxil olmaqla əyani vəsait.
Üstəlik, bu praktiki təcrübə ilə bəzi sınaq təcrübələri edilə bilər və onlar öz işlərini düzgün başa düşmək və yerinə yetirmək ehtimalı daha yüksəkdir. Ən əsası, onların əhval-ruhiyyəsini yüksəldəcək və daha çox işləməyə imkan verəcək müsbət münasibət və həvəsləndirici atmosferlə yanaşı, daimi qiymətləndirmə və vaxtında geribildirimdir.
Keyfiyyət-Birinci Mədəniyyətin Təşviqi
Nümunə ilə rəhbərlik edin. İşçilər üçün keyfiyyətə diqqət yetirən bir model qurun. Keyfiyyəti birinci yerə qoyan aydın görmə və standartlar təyin edin. Keyfiyyətə nəzarətlə bağlı qərarlara işçiləri daxil edin ki, onlar özlərini daha çox dəyərli hiss etsinlər və sahiblik və cəlb olunmaqla qarşılıqlı fəaliyyət göstərsinlər. İşçilərin öz hərəkətlərinə görə məsuliyyət daşıyarkən qazandıqlarının tanınması həm də ümumi və keyfiyyətə nəzarətdə sahibliyi təşviq edəcək.
Davamlı Təkmilləşdirmə
Məqalədə dəfələrlə təkrar olunduğu kimi, davamlı təkmilləşdirmə təşəbbüslərinə nail olmaq üçün keyfiyyət və mükəmməlliyin vacibliyinə ehtiyac var və bunsuz mümkün deyil. İstənilən məhsulun, xüsusən də dəri çantaların istehsalında fabrik və biznes bazarda rəqabət apara və məhsulu daim təkmilləşdirməyin yollarını axtararaq, prosesi daha yaxşı idarə edərək və səmərəliliyi artıraraq ən çox satılanlara çevrilə bilər.
Məsələn, Kaizen tətbiqi uzun müddətdə əhəmiyyətli dəyişikliklər və təkmilləşdirmələr gətirə biləcək kiçik və kiçik təkmilləşdirmələrə başlamaq deməkdir. Bundan əlavə, kök səbəb təhlili problemlərin kökünü müəyyən etmək və onları aradan qaldırmaq üçün vasitələrdən istifadə edir.
· Xərclərə qənaətin hesablanması
Bahalı Səhvlərin Müəyyən edilməsi
Səhvləri vaxtında müəyyən etmək bahalı səhvlərdən qaçmağa kömək edə bilər. Məsələn, kəsmə, tikmə, dizayn problemləri və keyfiyyətsiz dəridən istifadə zamanı səhvlər biznesə ciddi təsir göstərə bilər. Düzgün təlim keçməyən işçilər keyfiyyət standartlarına əməl etməyə bilər ki, bu da brendin nüfuzuna təsir edə bilər. Müştəri məmnuniyyətini və səmərəli ünsiyyəti təmin etməklə, yuxarıda göstərilən üsullardan istifadə etməklə bu xərclərin qarşısı alına bilər və keyfiyyətli zərərlərin vaxtında azaldılmasını təmin etmək üçün yollar.
Təkmilləşdirilmiş Keyfiyyətə Nəzarətdən Qənaətlərin Təxmini
QC tədbirlərinin həyata keçirilməsindən potensial qənaətin hesablanmasına dair addım-addım təlimat budur:
- Əsas ölçüləri müəyyənləşdirin: qüsur dərəcəsi, qaytarılma dərəcəsi və müştəri şikayətlərinin sayı.
- Xərcləri hesablayın: qüsurlar, geri qaytarmalar və müştəri xidməti xərcləri.
- QC metodlarına qərar verin: SPC, Six Sigma və ya proqram alətləri.
- Əmanət və xərcləri hesablayın: Qənaət üçün cari və proqnozlaşdırılan xərcləri yoxlayın. Həyata keçirmək üçün investisiya xərclərini yoxlayın.
- Xalis qənaəti hesablayın: Əmanət və icra dəyəri arasındakı fərq.
Əgər hələ də əmin deyilsinizsə, burada maliyyə qazancları olan və QC tədbirlərindən istifadə edərək təkrar biznesdə artım müşahidə edən iki marka nümunəsi var:
- Luxury Leather Bags Inc. avtomatlaşdırılmış yoxlama sistemlərinə və işçilər üçün təlimə keçdi, bu da onların zəmanət iddialarını 40%, müştəri xidməti xərclərini 35% azaltdı və istehsal səmərəliliyini 15% artırdı.
- Brend X Dəri Məhsulları istehsaldan əvvəl yoxlamalar, daxili yoxlamalar və yekun auditlər üçün QC ölçülərini qəbul etdi. Bu, qüsur dərəcələrini 30%, gəliri 25% azaltdı və ümumi gəlirliliyi 20% qədər artırdı.
· Nəticə
Beləliklə, nəticədə, dəri çantalarda keyfiyyətə nəzarəti təmin etmək və yüksək xərcləri azaltmaq üçün keyfiyyətsiz nəzarət risklərini başa düşmək, yaxşı və fəal keyfiyyətə nəzarət sistemi yaratmaq, SPC, Altı SigmaSigma və Keyfiyyət İdarəetmə Proqramı kimi üsulları tətbiq etmək və komandanızı işinizi inkişaf etdirmək üçün öyrətmək və gücləndirmək vacibdir. İndi bu addımları izləyin və $1m xərc qənaətindən zövq alın və ya bu istiqamətə keçin bagsplaza.com yüksək keyfiyyətli çantalar axtarırsınızsa.
